Η Trading Point of Financial Instruments Limited είναι εγγεγραμμένη επενδυτική εταιρεία στα μητρώα της Κυπριακής Δημοκρατίας, με αριθμό εγγραφής 120/10.
Ποίες είναι οι ώρες συναλλαγών της Trading Point;
Κυριακή 22:05 GMT μέχρι Παρασκευή 22:00 GMT
Από ποία σώματα εποπτεύεται και ελέγχεται η Trading Point of Financial Instruments Limited;
Η Trading Point of Financial Instruments Limited είναι εγγεγραμμένη επενδυτική εταιρεία στα μητρώα της Κυπριακής Δημοκρατίας, με αριθμό εγγραφής 120/10. Η εταιρεία είναι αδειοδοτημένη από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς σε σύμπλευση με τα νέα πρότυπα του MiFID. Ο αριθμός της άδειας μας είναι 120/10. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς http://www.cysec.gov.cy
Πώς ξέρω ότι τα χρήματα στον επενδυτικό λογαριασμό μου είναι ασφαλισμένα;
Η Κυπριακή Δημοκρατία είναι πλήρες μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και αυτό από μόνο του σημαίνει ότι όλες επενδυτικές εταιρείες που είναι αδειοδοτημένες στην Κύπρο είναι υποχρεωμένες να συμμορφώνονται με το EU MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) τους κανονισμούς που διέπουν τα επενδυτικά ιδρύματα στην Ευρώπη των 27. Ο κύριος στόχος του νόμου αυτού είναι να αυξήσει τον ανταγωνισμό στον επενδυτικό τομέα και να προστατεύσει τα συμφέροντα των πελατών των επενδυτικών εταιρειών. Σύμφωνα με τους κανονισμούς του MiFID, οι επενδυτικές εταιρείες πρέπει επίσης να γίνουν μέλη του Ταμείου Αποζημίωσης Πελατών (Investor’s Compensation Fund), το οποίο εξασφαλίζει ότι τα συμφέροντα του πελάτη εξασφαλίζονται και προστατεύονται εάν η εταιρεία γίνει αφερέγγυα.
Πληροφορίες για τους Λογαριασμούς
Πώς ανοίγω επενδυτικό λογαριασμό;
Πηγαίνετε στο ‘ Άνοιξε Real Λογαριασμό’, συμπληρώστε τη φόρμα και θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα στοιχεία σύνδεσης σας και οδηγίες για το πώς θα κατεβάσετε την πλατφόρμα και να κάνετε τις πρώτες σας κινήσεις.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την Trading Point για να δημιουργήσει κάποιος ένα λογαριασμό;
5 λεπτά.
Ποίο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης;
Δεν υπάρχει ελάχιστο ποσό κατάθεσης.
Ποιά νομίσματα μπορώ να χρησιμοποιήσω για καταθέσεις στον επενδυτικό μου λογαριασμό;
Μπορείτε να κάνετε καταθέσεις σας σε Αμερικάνικα Δολάρια, Ευρώ, Αγγλικές Λίρες, Ελβετικά Φράγκα, Δολάρια Αυστραλίας και Ιαπωνικά Γιέν. Εάν έχετε λογαριασμό μαζί μας σε Δολάρια Αμερικής και το ποσό που θα μεταφέρεται είναι σε Ευρώ, τα Ευρώ θα μετατραπούν σε Δολάρια Αμερικής από εμάς στην υπάρχουσα εκείνη τη στιγμή τιμή στο διατραπεζικό σύστημα. Μπορείτε να έχετε λογαριασμούς μαζί μας σε Δολάρια Αμερικής, Αγγλικές Λίρες, Ευρώ, Ελβετικά Φράγκα, Δολάρια Αυστραλίας ή Ιαπωνικά Γιέν.
Πρέπει να παρέχω φωτοτυπία του διαβατηρίου μου;
Χρειάζεται για τους Standard και Executive λογαριασμούς, δεν χρειάζεται για τους Micro λογαριασμούς όταν ανοίξετε το λογαριασμό. Παρόλα αυτά είναι απαραίτητο να μας παρέχεται φωτοτυπία του διαβατηρίου σας πριν από την πρώτη σας ανάληψη.
Γιατί πρέπει να σας παρέχω φωτοτυπία του διαβατηρίου μου;
Είναι μια διαδικασία ελέγχου η οποία επιβάλλεται από τους νόμους κατά του ξεπλύματος χρήματος, για να διασφαλιστεί ότι το άτομο που επιθυμεί να ανοίξει λογαριασμό είναι όντως αυτός που ισχυρίζεται.
Δεν έχω διαβατήριο, μπορώ να ανοίξω λογαριασμό με άλλο έντυπο ταυτοποίησης;
Ναι, οποιοδήποτε επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία και υπογραφή είναι αποδεκτό.
Χρειάζεται να παρέχω πιστοποίηση διεύθυνσης κατοικίας;
Ναι. Για να επικυρωθεί ο λογαριασμός σας, ούτως ώστε να μπορείτε να κάνετε αναλήψεις, πρέπει να μας παρέχετε ένα πρόσφατο λογαριασμό οποιασδήποτε υπηρεσίας (ηλεκτρισμού, φυσικού αερίου, υδροδότησης, διαδικτύου κ.α.), με ημερομηνία έκδοσης εντός των τελευταίων 6 μηνών και να επιβεβαιώνει την διεύθυνση που παρείχατε κατά την εγγραφή σας.
Μπορώ να κάνω ανάληψη τα χρήματα μου όποτε θέλω;
Ναι. Πηγαίνετε στο ‘Ο Λογαριασμός μου’ και αποστείλετε αίτηση για ανάληψη ή μπορείτε να συμπληρώσετε την φόρμα ανάληψης και να την αποστείλετε στο Back Office (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεομοιότυπου). Τα χρήματα σας θα αποσταλούν στον λογαριασμό σας, που μας παρείχατε κατά την εγγραφή σας. Προσοχή, για αιτήσεις ανάληψης οι οποίες έχουν αποσταλεί μετά τις 12:00 GMT δεν εγγυόμαστε ότι θα προχωρήσουμε με την μεταφορά των χρημάτων την ίδια μέρα.
Μπορώ να κάνω ανάληψη εάν έχω ανοιχτές θέσεις;
Ναι μπορείτε. Αρκεί το ελεύθερο σας περιθώριο να υπερβαίνει το ποσό της ανάληψης συμπεριλαμβανομένων και όλων των πιθανών χρεώσεων. Το ελεύθερο περιθώριο υπολογίζεται ως εξής Ακαθάριστο Κεφάλαιο μείον απαιτούμενο περιθώριο. Εάν δεν έχετε αρκετό ελεύθερο περιθώριο δεν θα προχωρήσουμε με την ανάληψη σας μέχρι να διορθώσετε το ποσό της ανάληψης ή να κλείσετε τις ανοιχτές θέσεις στον λογαριασμό σας.
Υπάρχουν κάποιες χρεώσεις σε σχέση με την ανάληψη;
Η Trading Point δεν επιβάλλει οποιεσδήποτε χρεώσεις για αναλήψεις, παρόλα αυτά οι τράπεζες από μέρους τους χρεώνουν κάποιο ποσό για τις υπηρεσίες τους. Το μέγεθος της χρέωσης εξαρτάται από το ποσό της ανάληψης και από την χώρα προορισμού.
Πώς μπορώ να μεταφέρω τα χρήματα μου;
Η Trading Point δέχεται καταθέσεις από λογαριασμούς οι οποίοι έχουν το όνομα του πελάτη. Σε πλήρη συμμόρφωση με τους νόμους κατά του ξεπλύματος χρήματος δεν αποδεχόμαστε καταθέσεις από τρίτα μέρη.
Πόσο χρόνο μπορεί να πάρει η μεταφορά των χρημάτων προς των τραπεζικό μου λογαριασμό;
Εξαρτάται από την χώρα προορισμού των χρημάτων. Η συνήθης τραπεζική εντολή ανάμεσα σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης διαρκεί 3 μέρες, τραπεζικές εντολές για άλλες χώρες μπορεί διαρκούν μέχρι και 5 μέρες.
Μπορώ να μεταφέρω χρήματα από τον επενδυτικό μου λογαριασμό στον επενδυτικό λογαριασμό κάποιου άλλου πελάτη;
Όχι, απαγορεύεται η μεταφορά χρημάτων ανάμεσα σε λογαριασμούς που ανήκουν σε διαφορετικούς πελάτες και γενικότερα σε τρίτα άτομα.
Μπορώ να ανοίξω περισσότερους από ένα λογαριασμούς;
Ναι μπορείτε να ανοίξετε όσους λογαριασμούς θέλετε και μπορούν να έχουν διαφορετικό νόμισμα κατάθεσης.
Αναλαμβάνεται τη διαχείριση κεφαλαίων;
Ναι. Επισκεφθείτε το τμήμα των Managed Accounts για περισσότερες πληροφορίες.
Χρεώνεται έξοδα ανοίγματος καινούριου λογαριασμού;
Όχι.
Θα μου κλείσετε το λογαριασμό μου εάν το υπόλοιπό μου είναι 0;
Όχι, μπορείτε να διατηρήσετε το λογαριασμό σας ακόμα και με μηδενικό υπόλοιπο.
Ποία είδη λογαριασμών προσφέρει η Trading Point;
Η Trading Point προσφέρει 3 είδη λογαριασμών:
Λογαριασμός Micro: 1 Micro μερίδιο ισούται με 1000 μονάδες του βασικού νομίσματος
Λογαριασμός Standard: 1 Standard μερίδιο ισούται με 100,000 μονάδες του βασικού νομίσματος
Λογαριασμός Executive: 1 Standard μερίδιο ισούται με 100,000 μονάδες του βασικού νομίσματος
Το βασικό νόμισμα είναι το πρώτο νόμισμα σε ένα ζεύγος νομισμάτων, για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επισκεφτείτε το τμήμα ‘Είδη Λογαριασμών’ στην ιστοσελίδα μας.
Η Trading Point δέχεται scalpers;
Ναι.
Ποιο είναι το ανώτατο όριο μόχλευσης που προσφέρει η Trading Point;
Η Trading Point προσφέρει μόχλευση μέχρι 1:500.
Η Trading Point παρέχει την δυνατότητα για Ισλαμικούς λογαριασμούς;
Ναι. Παρόλα αυτά οι συγκεκριμένοι λογαριασμοί παρακολουθούνται για περιπτώσεις κατάχρησης αρνητικής μετακύλισης, για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επισκεφτείτε το τμήμα ‘Ισλαμικοί Λογαριασμοί’ στην ιστοσελίδα μας.
Πώς μπορώ να δω το ιστορικό των θέσεών μου;
Ανοίξτε την πλατφόρμα MT4 πατήστε Ctrl+T και επιλέξτε το πεδίο ‘Ιστορικό Λογαριασμού, κάντε δεξί κλικ για να ενεργοποιήσετε το μενού το οποίο θα σας επιτρέψει να σώσετε το ιστορικό του λογαριασμού σας σε αρχείο html, το οποίο μπορείτε να το δείτε ακόμα και όταν η πλατφόρμα θα είναι κλειστή.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο ποσό που μπορώ να κάνω συναλλαγές μέσω της πλατφόρμας;
Δεν υπάρχει ανώτατο όριο, παρόλα αυτά το ανώτατο όριο Standard μεριδίων είναι 50 στις εκάστοτε τιμές για λογαριασμούς τύπου Standard και Executive και 1000 Micro μερίδια για λογαριασμούς Micro. Εάν επιθυμείτε να κάνετε συναλλαγές μεγαλύτερες από το επιτρεπόμενο μερίδια του λογαριασμού σας, μοιράστε τις συναλλαγές σας σε μικρότερα μερίδια. Οι πελάτες μας επίσης μπορούν να κάνουν συναλλαγές σε μεγαλύτερα ποσά μέσω τηλεφώνου.
Πόσο περιθώριο χρειάζομαι για να ανοίξω 1 μερίδιο σε EURUSD;
Παράδειγμα: η τιμή του EURUSD είναι 1.3000/1.3001, αγοράζοντας 1 Standard μερίδιο στην τιμή αγοράς 1.3001, 1 μερίδιο = 100,000 EUR. Η πράξη αυτή σημαίνει ότι αγοράζουμε 100,000 EUR και πουλάμε 100,000 x 1.3001= 130,010 USD. Για να ανοιχτεί αυτή η θέση προϋποθέτει περιθώριο 0.2% (υποθέτοντας ότι η μόχλευση είναι 1:500), άρα 200 EUR στο λογαριασμό σας και όχι 100,000. Τα υπόλοιπα χρήματα μοχλεύονται από την Trading Point.
Γιατί τα επιτόκια μετακύλισης τριπλασιάζονται την Τετάρτη;
Όταν ανοίγεται μια θέση στην αγορά forex η πραγματική τιμή ανταποκρίνεται δυο μέρες μετά. Μια θέση που ανοίχθηκε την Πέμπτη ανταποκρίνεται στην τιμή δυο μέρες μετά, δηλαδή τη Δευτέρα, μια θέση που ανοίχθηκε την Παρασκευή ανταποκρίνεται στην Τρίτη και ούτω καθεξής. Την Τετάρτη το ποσό του επιτοκίου μετακύλισης είναι τριπλάσιο γιατί συνυπολογίζει και το Σαββατοκύριακο, το επιτόκιο μετακύλισης δεν υπολογίζεται το Σαββατοκύριακο γιατί η αγορά είναι κλειστή.
Ποία είναι τα spread σας;
Παρακαλώ επισκεφθείτε το ομώνυμο τμήμα στην ιστοσελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες.
Εγγυείστε την εκτέλεση των εντολών που είναι σε αναμονή;
Οι dealers μας πάντα εκτελούν τις εντολές στις ενδεδειγμένες τιμές όταν οι συνθήκες στην αγορά είναι κανονικές. Όταν η αγορά κινείται γρήγορα και δημιουργεί κενά είναι αδύνατο να καλύψουμε τις θέσεις μέσω των προμηθευτών ρευστότητας μας και οι εντολές σας θα εκτελεστούν στην καλύτερη δυνατή τιμή. Οι εντολές Buy Stop, Sell Stop ή Stop Loss θα εκτελούνται στο λιγότερο επικερδές επίπεδο για τον πελάτη. Οι εντολές Buy Limit, Sell Limit ή Take Profit θα εκτελούνται σε πιο επικερδή επίπεδα για τον πελάτη.
Υπάρχει πρόβλημα εάν ανοίγω θέσης κατά την ώρα ανακοίνωσης σημαντικών ειδήσεων και όταν η αγορά έχει πολλές διακυμάνσεις;
Καθόλου, η πλατφόρμα μας και το trading desk μας είναι πλήρως εξοπλισμένα για active trading. Παρακαλώ επισκεφθείτε το τμήμα ‘Μεθοδολογία Εκτέλεσης’ στην ιστοσελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες.
Πώς ενεργοποιώ ένα Expert Advisor;
Παρακαλώ σώστε τον Expert Advisor στο Metatrader’s directory στον υπολογιστή σας ως ακολούθως: C:Program Files – MetaTrader – TradingPoint.com – experts. Επανεκκινήστε τον MetaTrader, το αρχείο του Expert Advisor θα εμφανιστεί στο παράθυρο πλοήγησης του MetaTrader. Κάντε δεξί κλικ πάνω στον Expert Advisor και σύρετε τον πάνω σε ένα διάγραμμα του ζεύγους νομισμάτων στο οποίο επιθυμείτε ο Expert Advisor να εκτελέσει μια εντολή.
Τι κάνω εάν ο Expert Advisor δεν εκτελεί εντολές;
Πρώτα ελέγξτε εάν η εκτέλεση trade επιτρέπεται, μέσω Tools -> Options -> Experts Tab ->Allow real trading. Μετά σιγουρευτείτε ότι το κουμπί του Expert Advisor στην κύρια οθόνη είναι πατημένο. Θα πρέπει να δείτε ένα χαμογελαστό πρόσωπο στην πάνω δεξιά γωνία του παράθυρου διαγραμμάτων, δείχνοντας ότι έχετε ενεργοποιήσει σωστά τον Expert Advisor. Εάν όλα είναι εντάξει αλλά ο Expert Advisor συνεχίζει να μην εκτελεί εντολές, κοιτάξτε στα log files μέσω του παράθυρου τερματικού ( θα μπορείτε κανονικά να δείτε ποίο είναι το λάθος). Μπορείτε επίσης να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περαιτέρω βοήθεια στο info@trading-point.com .
Μπορώ να αλλάξω τη ζώνη ώρας στον MetaTrader;
Όχι, η ζώνη ώρας στους servers μας είναι πάντα GMT. Έχοντας την ώρα σε GMT αποφεύγουμε να έχουμε μικρά candlesticks τις Κυριακές και γίνεται πιο εύκολη και κατανοητή η τεχνική ανάλυση και η χρησιμοποίηση παλαιότερων δεδομένων.
Μπορώ να αγοράσω και να πουλήσω ταυτόχρονα το ίδιο ζεύγος νομισμάτων;
Ναι μπορείτε, η μέθοδος αυτή ονομάζεται αντιστάθμιση κινδύνου, αγοράζοντας και πουλώντας το ίδιο μέγεθός μεριδίου στο ίδιο όργανο. Σε αυτή την περίπτωση το περιθώριο είναι 0.
Όταν είμαι εκτός σύνδεσης κλείνουν οι ανοικτές και εκκρεμείς μου θέσεις;
Οι ανοικτές και εκκρεμείς θέσεις παραμένουν στο σύστημα ακόμα και όταν είστε εκτός σύνδεσης, αυτό ισχύει για όλες τις εντολές εκτός από τις κυλιόμενες εντολές stop. Οι Expert Advisor επίσης απενεργοποιούνται όταν αποσυνδεθείτε.
Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου, αλλά πρέπει να κλείσω μια θέση, τι πρέπει να κάνω;
Μπορείτε να κλείσετε ή να ανοίξετε μια θέση μέσω τηλεφώνου 24 ώρες τη μέρα. Απλά τηλεφωνείστε στο dealing room στο τηλέφωνο 0035725029910. Θα σας ζητηθεί ο αριθμός πελάτη για λόγους ασφαλείας πριν η εντολή σας εκτελεστεί.
Ποίες είναι οι διαφορές μεταξύ Demo και Real λογαριασμών;
Όλα τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα και οι λειτουργίες της Real πλατφόρμας είναι διαθέσιμες και στην Demo πλατφόρμα, όμως οι χρήστες θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η προσομοίωση δεν αντικατοπτρίζει τις πραγματικές συνθήκες της αγοράς. Μια σημαντική διαφορά είναι ότι ο όγκος που εκτελείται μέσω της πλατφόρμας προσομοίωσης (Demo) δεν επηρεάζει την πραγματική αγορά, ενώ στην πραγματική πλατφόρμα (Real) ο όγκος επηρεάζει την αγορά, ειδικά όταν ο όγκος συναλλαγής είναι πολύ μεγάλος. Επίσης οι χρήστες συνήθως έχουν διαφορετική ψυχολογία όταν χρησιμοποιούν Real λογαριασμό λογαριασμό αντί Demo, αυτή η πτυχή μπορεί να επηρεάσει την αξιολόγηση της απόδοσης του χρήστη σε ένα Demo λογαριασμό. Συμβουλεύουμε τους χρήστες να είναι προσεκτικοί και να αποφεύγουν να βγάζουν ασφαλή συμπεράσματα βάση της απόδοσης τους σε λογαριασμούς Demo.
Θέλω να προγραμματίσω το δικό μου Expert Advisor, πώς μπορώ να το κάνω;
Εάν έχετε γνώσεις προγραμματισμού μπορεί να θελήσετε να προγραμματίσετε τον δικό σας Expert Advisor. Η γλώσσα προγραμματισμού MQL είναι παρόμοια με την C++. Μπορείτε να κατεβάσετε το εγχειρίδιο χρήσης από την σελίδα ‘Οδηγός Χρήσης’.
Έχω κατεβάσει την πλατφόρμα MT4 της Trading Point, αλλά η πλατφόρμα μου βγάζει το μήνυμα ‘εκτός σύνδεσης’. Πώς μπορώ να συνδεθώ;
Όταν κατεβάσετε την πλατφόρμα είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό Demo. Το σύστημα δεν μπορεί αν συνδεθεί εάν δεν υπάρχει λογαριασμός, εάν δεν συμπληρώσατε το γκρι παράθυρο που αναδύθηκε όταν εγκαθιστούσατε την πλατφόρμα, πηγαίνετε στο Αρχείο και επιλέξτε Άνοιγμα Νέου Λογαριασμού. Συμπληρώστε τα πεδία και βάλτε τικ στο κουτί για τα newsletter. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το όνομα και κωδικό χρήστη, τώρα θα μπορείτε να συνδεθείτε με τον server, παρακαλούμε όπως αποδέχεστε τις ενημερώσεις.
Η Trading Point προσφέρει Κυλιόμενες Εντολές;
Ναι. Είναι ενεργοποιημένη στην πλατφόρμα Demo, οι λογαριασμοί Real θα πρέπει να στείλουν αίτημα για ενεργοποίηση των Κυλιόμενων Εντολών ούτος ώστε να μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη λειτουργία. Για να την ενεργοποιήσετε την Κυλιόμενη Εντολή σε μια θέση που κρατάτε ανοιχτή πηγαίνετε στο Trade στο Τερματικό στο κάτω μέρος της πλατφόρμας, δεξί κλικ και επιλέξτε Κυλιόμενη Εντολή. Για να ενεργοποιήσετε μια Κυλιόμενη Εντολή θα πρέπει πρώτα να έχετε κέρδος στην ανοικτή θέση σας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ – Για να παραμείνει σε λειτουργία η Κυλιόμενη Εντολή η πλατφόρμα σας πρέπει να παραμένει συνδεδεμένη, αλλιώς εκτίθεστε σε πολύ μεγάλο ρίσκο.
Τι θα συμβεί εάν ο υπολογιστής μου κλείσει για λίγο λόγω διακοπής ηλεκτρικού ρεύματος;
Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμός σας και ο Expert Advisor θα σταματήσει να λειτουργεί μέχρι να επανασυνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Εάν έχετε θέσεις ανοικτές θα χρειαστεί ξανά ρυθμιστεί ο Expert Advisor, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως και θα σας βοηθήσουμε από το τηλέφωνο.
Εάν χρησιμοποιώ τον υπολογιστή μου στο σπίτι για κάνω trades, μπορώ να συνδεθώ και από τον υπολογιστή στο γραφείο μου και να κάνω trades;
Ναι. Μπορείτε να συνδεθείτε από όποιο υπολογιστή επιθυμείτε, όμως ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε πρέπει να έχει εγκατεστημένη την πλατφόρμα της Trading Point. Μια άλλη επιλογή για να έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας όταν λείπετε από το σπίτι είναι μέσω προγράμματος απομακρυσμένης πρόσβασης όπως το Radmin και το TeamViewer.
Όταν ανοίγω την πλατφόρμα της Trading Point συνδέομαι αυτόματα στο λογαριασμό μου, μπορώ να την ασφαλίσω χρησιμοποιώντας κάποιο κωδικό;
Ναι. Έχουμε αυτοματοποίηση την σύνδεση για δική σας ευκολία, αλλά αν θέλετε να ενεργοποιήσετε τον κωδικό ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα
1. Στο μενού επιλέξτε Εργαλεία
2. Από το αναδυόμενο μενού κάντε κλικ στις Επιλογές
3. Κλικ στο κουτί δίπλα από το ‘Κρατήστε τις προσωπικές ρυθμίσεις και δεδομένα κατά την εκκίνηση’.
4. Το τικ θα εξαφανιστεί.
Κάθε φορά που θα κάνετε επανεκκίνηση της πλατφόρμας θα πρέπει να βάζετε τον κωδικό σας. Σιγουρευτείτε ότι έχετε κάπου φυλαγμένο το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας.
Πώς προσθέτω Όργανα στο Παράθυρο Αγοράς;
Δεξί κλικ στο Παράθυρο Αγοράς επιλέξτε ‘Δείξτε Όλα’ από το μενού. Θα μπορείτε να δείτε όλα τα διαθέσιμα σύμβολα που προσφέρει η Trading Point.
Δεν μπορώ να κάνω trades και επίσης λαμβάνω κάποια μηνύματα.
Το μήνυμα ‘Η ροή trading είναι υπερφορτομένη’ εμφανίζεται όταν προσπαθήσετε ανεπυτιχώς να ανοίξετε ή να κλείσετε κάποια θέση (π.χ όταν στείλετε εντολή πριν λάβετε επιβεβαίωση οτι η προηγούμενη εντολή που αποστείλατε έχει εκετελεστεί), αυτό μπορεί να συμβεί από προσωρινή διακοπή με τον server. Σε τέτοιες περιπτώσεις η εντολή μπαίνει σε σειρά προταιρεότητας. Για να καθαρίσει η σειρά προταιρεότητας απλά αποσυνδεθείτε από την πλατφόρμα και επανασυνδεθείτε.
Το κουμπί ‘Νέα Εντολή’ είναι απενεργοποιημένο, έχετε απενεργοποιήσει το λογαριασμό μου;
Όταν το κουμπί ‘Νέα Εντολή’ είναι απενεργοποιημένο, σημαίνει οτι έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας με τον κωδικό επενδυτή. Όταν συνδέεστε χρησιμοποιείτε πάντα το σωστό κωδικό για να σας επιτρέπεται να χειρίζεστε το λογαριασμό σας π.χ να ανοίγετε να κλείνετε και να διαμορφώνεται τις θέσης σας όπως εσείς θέλετε. Αυτός ο κωδικός χρησιμοποιείται επίσης για να κάνετε αναλήψεις ή για σκοπούς ταυτοποίησης. Ο κωδικός επενδυτή χρησιμεύει ΜΟΝΟ όταν θέλετε να δείτε το λογαριασμό σας, μπορείτε να εισέλθετε και να δείτε το λογαριασμό σας αλλά δεν μπορείτε να ανοίξετε να κλείσετε ή να διαμορφώσετε εντολές και θέσεις.
