お客様の声
お客様のご意見・ご要望に基づき、よりご満足頂けるよう日々努めております。
入出金の手数料無料
Trading Pointでは、2011年4月29日午後9時（GMT）の時点より、入金および出金に伴う手数料の無料化を導入することになりました。本サービスは、後日導入される様々な新しい入出金方法に加え、Neteller、Moneybookers、すべての主要クレジットカードを通した入出金に適用されます。
新規の入出金方法を導入予定 －お客様の声を大切にします。
お客様のご意見に従い、当社はWebmoney、Liberty Reserve、Giro Pay、1-Payを含むさらに便利な入出金方法をご提供できるよう着手しております。
即時計上 － 24時間毎日、資金の自動計上サービスをすでに開始しています。
当社のカスタマーサービスでは、資金処理後、お取引口座における資金の完全自動計上化のご要望を多く頂いておりました。
そこで当社はすでに着手し始めました！数週間後には、新しいメンバーズエリアのインターフェースにより、資金処理完了後、即時に取引口座へ資金が自動計上されるようになります。したがって、必要な時に遅延なく、口座に資金を即時振替することができるようになります。
この自動化インターフェースは、当社のすべての入出金方法に適用されるようになります。
Safecharge社による保護
同時に、お客様により一層ご満足頂けるための努力の一環とし、Trading PointではSafecharge社と独占契約を締結し、決済処理におけるSafecharge社の専門知識をもって、さらに優れたサービスを提供できるようになります。
当社のクレジットカード・ゲートウェイにより、安全なSafecharge社を通してVisa（ビザ）、 Visa Electron（ビザエレクトロン）、Mastercard（マスターカード）、Maestro（マエストロ）、Switch（スイッチ）、Solo（ソロ）での入出金が可能となり、19ヶ国語に対応、そしてお客様への手数料も一切かかりません。
当社の高度なソリューションでは、10年以上の業界経験をもつ、世界的に有名なSafecharge社のオンライン決済に付随して、レベル1 PCI-DSS認定の決済ゲートウェイを提供しています。
